Saturnkotel
Интернет-магазин котельного оборудования
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Каталог
Кондиционеры
Бытовые сплит-системы
Мульти сплит-системы
Аксессуары, расходные материалы, инструмент
Центральное и специальное кондиционирование, холодоснабжение
Мобильные кондиционеры
Полупромышленные сплит-системы
Отопительное оборудование
Котлы отопления
Водонагреватели
Газовые колонки
Насосы
Стабилизаторы напряжения
Комплектующие для котлов
Тепловые пушки
Тепловые завесы
Инфракрасные потолочные обогреватели
Масляные радиаторы
Тепловентиляторы
Инфракрасные электрические обогреватели
Вентиляция
Компактные моноблочные вентиляционные установки
Бризеры
Климатическое оборудование
Бытовые осушители воздуха
Бытовые увлажнители воздуха
Мойки воздуха
Профессиональные пароувлажнители
Осушители для бассейнов
Воздухоочистители
Фильтры и умягчители для воды
Philips
Проекты
Акции
Блог
Производители
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Контакты
+7 (495) 649-00-66
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • Сравнение товаров0
info@saturnkotel.ru
г. Москва, посёлок завода Мосрентген, Институтский проезд, 1/2
  • Telegram
  • WhatsApp
Ваш город
Дублин
+7 (495) 649-00-66
Заказать звонок
Saturnkotel
Войти
Сравнение0
Избранные товары 0
Корзина 0
Каталог
Кондиционеры
Отопительное оборудование
Вентиляция
Климатическое оборудование
Фильтры и умягчители для воды
    • Бытовые сплит-системы
      Бытовые сплит-системы
    • Мульти сплит-системы
    • Аксессуары, расходные материалы, инструмент
    • Центральное и специальное кондиционирование, холодоснабжение
    • Мобильные кондиционеры
    • Полупромышленные сплит-системы
    • Котлы отопления
      Котлы отопления
    • Водонагреватели
      Водонагреватели
    • Газовые колонки
      Газовые колонки
    • Насосы
      Насосы
    • Стабилизаторы напряжения
      Стабилизаторы напряжения
    • Комплектующие для котлов
      Комплектующие для котлов
    • Тепловые пушки
    • Тепловые завесы
    • Инфракрасные потолочные обогреватели
    • Масляные радиаторы
    • Тепловентиляторы
    • Инфракрасные электрические обогреватели
    • Компактные моноблочные вентиляционные установки
    • Бризеры
    • Бытовые осушители воздуха
    • Бытовые увлажнители воздуха
    • Мойки воздуха
    • Профессиональные пароувлажнители
    • Осушители для бассейнов
    • Воздухоочистители
    • Philips
      Philips
Проекты
Акции
Блог
Производители
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Контакты
+  ЕЩЕ
    Saturnkotel
    Каталог
    Кондиционеры
    Отопительное оборудование
    Вентиляция
    Климатическое оборудование
    Фильтры и умягчители для воды
      • Бытовые сплит-системы
        Бытовые сплит-системы
      • Мульти сплит-системы
      • Аксессуары, расходные материалы, инструмент
      • Центральное и специальное кондиционирование, холодоснабжение
      • Мобильные кондиционеры
      • Полупромышленные сплит-системы
      • Котлы отопления
        Котлы отопления
      • Водонагреватели
        Водонагреватели
      • Газовые колонки
        Газовые колонки
      • Насосы
        Насосы
      • Стабилизаторы напряжения
        Стабилизаторы напряжения
      • Комплектующие для котлов
        Комплектующие для котлов
      • Тепловые пушки
      • Тепловые завесы
      • Инфракрасные потолочные обогреватели
      • Масляные радиаторы
      • Тепловентиляторы
      • Инфракрасные электрические обогреватели
      • Компактные моноблочные вентиляционные установки
      • Бризеры
      • Бытовые осушители воздуха
      • Бытовые увлажнители воздуха
      • Мойки воздуха
      • Профессиональные пароувлажнители
      • Осушители для бассейнов
      • Воздухоочистители
      • Philips
        Philips
    Проекты
    Акции
    Блог
    Производители
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
      Saturnkotel
      Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (495) 649-00-66
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Кондиционеры
          • Назад
          • Кондиционеры
          • Бытовые сплит-системы
          • Мульти сплит-системы
          • Аксессуары, расходные материалы, инструмент
          • Центральное и специальное кондиционирование, холодоснабжение
          • Мобильные кондиционеры
          • Полупромышленные сплит-системы
        • Отопительное оборудование
          • Назад
          • Отопительное оборудование
          • Котлы отопления
          • Водонагреватели
          • Газовые колонки
          • Насосы
          • Стабилизаторы напряжения
          • Комплектующие для котлов
          • Тепловые пушки
          • Тепловые завесы
          • Инфракрасные потолочные обогреватели
          • Масляные радиаторы
          • Тепловентиляторы
          • Инфракрасные электрические обогреватели
        • Вентиляция
          • Назад
          • Вентиляция
          • Компактные моноблочные вентиляционные установки
          • Бризеры
        • Климатическое оборудование
          • Назад
          • Климатическое оборудование
          • Бытовые осушители воздуха
          • Бытовые увлажнители воздуха
          • Мойки воздуха
          • Профессиональные пароувлажнители
          • Осушители для бассейнов
          • Воздухоочистители
        • Фильтры и умягчители для воды
          • Назад
          • Фильтры и умягчители для воды
          • Philips
      • Проекты
      • Акции
      • Блог
      • Производители
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Контакты
      • Дублин
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Избранные товары0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (495) 649-00-66
      Контактная информация
      г. Москва, посёлок завода Мосрентген, Институтский проезд, 1/2
      info@saturnkotel.ru
      • Telegram
      • WhatsApp

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Заказать звонок
      Задать вопрос
      Оставить отзыв
      Ваш менеджер
      Консультант
      +7 (495) 649-00-66
      Задать вопрос
      Каталог
      Акции
      Производители
      Компания
      О компании
      Новости
      Контакты
      Сертификаты
      Информация
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Реквизиты
      Политика
      Помощь
      Вопрос-ответ
      Подписаться на рассылку
      +7 (495) 649-00-66
      Заказать звонок
      info@saturnkotel.ru
      г. Москва, посёлок завода Мосрентген, Институтский проезд, 1/2
      • Telegram
      • WhatsApp
      2025 © ООО "ГЕФЕСТ" ИНН 7702437122 ОГРН 1187746779340
      Каталог
      По всему сайту
      По каталогу